為做好信訪案件辦理工作，大興安嶺地區通過主要領導親自抓、分管領導靠前抓、職能部門具體抓等“三抓”措施，做到提升政治站位、提升責任意識、提升工作時效、提升整改成效、提升群眾滿意度“五提升”，確保信訪問題解決到位、信訪矛盾化解到位。

在案件辦理過程中，大興安嶺地區還明確黨政“一把手”要赴現場親自督導縣（市、區）政府及各部門，厘清案件責任，明確辦理措施，分管專員牽頭推進問題整改，形成整改過程時時反饋、整改措施件件落實、整改責任層層壓實的辦理機制，實現生態環境問題全鏈條監管，構建督察期間全區信訪聯動處置“一盤棋”。（記者 吳玉璽）