來源： ?????? 發布時間：2022-10-20 09:07
政商交流活動專刊（第二期）
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編者按：良好的政商關系是經濟社會持續健康發展的重要保障，是順應經濟發展新常態的大勢所趨。今年以來，為深入貫徹全省“政商交流”活動落地見效，破解企業家聯系相關部門“最后一公里”問題，雙鴨山市主動作為，大膽探索，為企業排憂解難，全市各相關單位通過座談交流、走訪調研、政策宣講等方式開展政商交流活動241次，參與市場主體1530家，收集并解決問題困難238個，征集采納意見建議66條，問題解決率100%，在活動中形成了一些好的經驗和做法，取得了一定實效。在此陸續刊發，以供交流借鑒。
友誼縣：釋放政策紅利 護航企業發展
為推動大規模增值稅留抵退稅政策落地見效，助力企業紓困發展，國家稅務總局友誼縣稅務局在優化輔導、申報、受理、審批、退庫全流程各方面持續加力，確保市場主體應知盡知、應享盡享稅惠政策。?
為讓稅費政策紅利以最快速度精準直達市場主體，友誼縣稅務局實行網格管理員、首席聯絡員、服務導稅員“三員聯動”，點對點進行政策宣傳，有針對性開展一對一“滴灌式”精確輔導，每戶符合條件的退稅企業均有專人負責包保，精準釋放政策紅利，有效緩解企業資金壓力。黑龍江農墾正昌米業有限公司不僅通過征納互動平臺推送最新的稅收優惠政策，還通過電話跟蹤輔導。今年已收到400余萬元的增值稅留抵退稅款，緩解了流動資金不足的燃眉之急。
友誼縣縣稅務局抽調精干力量組成留抵退稅專家團隊，對縣域內12戶退稅數額較大的企業開展稅收分析，積極幫助企業進行“健康體檢”和“風險預警”，讓企業安心、放心、全身心投入生產經營。稅務部門專家團隊通過開展數據核對，輔導企業計算實際資產總額，準確判定所屬企業類型，指導企業有效規避了風險。
四方臺區：提升核心競爭力 開展知識產權進企幫扶活動
為充分發揮知識產權在高質量發展中的重要作用，服務企業創新發展，進一步提升雙鴨山市四方臺區企業自主創新能力和核心競爭力。近日，雙鴨山市市場監管局四方臺分局聯合區司法局積極開展知識產權進企業幫扶活動，手把手幫助企業提高知識產權維權意識。
市場監管局四方臺分局聯合區司法局深入紫云嶺酒業主廠和老七一驢肉館，開展知識產權進企幫扶活動。此次活動圍繞知識產權創造、管理、運用以及保護方面開展，針對酒廠和驢肉館對專利布局、維權方式等問題不清楚如何解決的情況，組織兩部門聯合力量，開展上門幫扶。
市場監管局四方臺分局與區司法局相關工作人員與企業負責人深入交流座談，分別對酒廠和驢肉館關于知識產權專利申報、政策扶持以及維權保護等方面存在的疑問一一進行解答，并根據兩家企業的實際情況和需求提出建議，為酒廠和驢肉館順利開展知識產權工作提供參考。過程中，司法局工作人員向兩家企業宣講知識產權政策法規，市場監管局四方臺分局工作人員則幫助企業走出專利布局、知識產權維權的誤區，兩部門協同指導企業們發揮創新能力，提高企業申報專利、保護知識產權的積極性。
雙鴨山市司法局高度重視首席服務員制度的落實，委派一名副局長擔任企業“首席服務員”，選取5名局機關業務科室科室長作為服務聯絡員，對承擔包保服務的50家企業和個體工商戶按照經營范圍劃分為5組，實行“一對一”精準服務。服務聯絡員經常與服務企業進行聯系和溝通，了解服務對象在生產經營中存在困難或問題，實行服務常態化。通過前期電話咨詢、對接和后期實地走訪調研等形式，首席服務員和服務聯絡員全程發揮“協調員”“信息員”“代辦員”“監督員”的作用，打通服務企業發展“最后一公里”。
市司法局10余名工作人員在5名服務聯絡員的帶領下，利用周末休息時間開展企業實地走訪，確保與企業負責人進行面對面溝通。經走訪，與22家正常經營狀態的企業進行了進一步對接服務，并到這22家企業張貼首席服務員與企業對接告知單，講解首席服務員制度、告知聯系人及聯系方式，切實解決實際問題，對沒有能及時解決的問題會進一步跟蹤、進一步落實，直到解決為止。
市司法局召開了首席服務員服務企業座談會，與服務對象負責人進行交流，了解企業在生產經營中存在困難和問題，幫助企業消除法律風險，并告知企業如果有法律需求，市司法局可以組織律師深入企業進行法治體檢。
城市管理綜合執法局主要領導帶隊先后深人到雙鴨山市豐愷居民服務有限公司、黑龍江銳德維環保設備有限公司(興盛門窗廠)等企業進行走訪，針對企業經營地點變更后，懸掛牌匾申請流程受阻的問題，采取現場辦公當場協調解決。誠心上門辦公服務,熱心助企紓困解難。這是市城市管理綜合執法局全面優化優化營商環境、打通服務企業“最后一公里”的一個縮影。
今年以來,市城市管理綜合執 法局按照市委市政府的工作部署，結合本部門職能，以“優化營商環境”為突破口，持續深入推進落實“首席服務員”制度，把企業和群眾的痛點、堵點、難點，作為提能力轉作風優服務的重點，用實際行動切實提高服務企業“全生命周期”各個階段的質效，努力以優質高效的服務贏得社會滿意。市城市管理綜合執法局到目前已完成對接服務企業50家，并在辦公區域內張貼首席服務員告知聯絡單，簽訂服務承諾書，堅持每月主動登門走訪,認真與企業負責人進行交談，詳細了解記錄生產經營情況、存在 困難問題，有針對性地提出解決的思路辦法。
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(責任編輯：雙鴨山市營商環境建設監督局)
