來源：雙鴨山市營商環境建設監督局 ?????? 發布時間：2025-09-29 14:50
“本以為退休手續會因為社保數據問題耽誤，沒想到稅務部門這么快就幫我解決了，真是太感謝了！”近日，四方臺區一名企業職工在稅務部門的協助下，順利辦理退休手續，難掩激動地表達了感激之情。
原來，該職工于8月辦理退休，在社保經辦部門辦理手續時，被提示存在未辦結事項，無法正常辦理。焦急的他隨即來到四方臺區稅務局查詢原因。經稅務工作人員核查發現，該職工退休當月的保險費已成功入庫，只是系統電子回盤數據尚未反饋至社保部門。
為盡快解決群眾難題，稅務工作人員立即在系統模塊中精準查詢到反饋數據包號，第一時間將相關數據反饋給社保部門，并協助其完成手動回盤操作。通過稅務與社保部門的高效聯動、跨部門協作，該職工的退休手續得以順利辦理。
這一案例是四方臺區稅務局踐行“以人民為中心”服務理念的生動縮影。稅務部門與社保部門的協同服務，打破部門間的“數據壁壘”和“流程壁壘”，把“群眾來回跑”變成“部門協同辦”。近年來，四方臺區稅務局持續優化社保費征繳服務流程，強化部門間數據共享與業務協同，針對社保費征繳過程中可能出現的“數據時差”問題，建立了快速響應機制。一旦出現類似情況，稅務部門將第一時間核查數據、反饋信息，主動與社保部門對接，通過手動回盤等方式打破數據壁壘，確保群眾社保權益不受影響。
下一步，四方臺區稅務局將繼續深化部門協作，細化社保費征繳服務舉措，持續提升辦稅繳費便利度，以更高效、更貼心的服務，為轄區群眾辦實事、解難題，全力打造有溫度的稅收營商環境。
